Termini e Condizioni
1. Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "Termini") regolano tutte le transazioni effettuate sul sito web di Auraem® (www.auraemshop.com). Con l’effettuazione di un ordine, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i Termini descritti nel presente documento. L’acquisto di prodotti attraverso il nostro sito implica l’accettazione delle disposizioni qui riportate, che prevalgono su qualsiasi altro accordo o condizione. In tuttio il sito, quando nel testo si fa riferimento a "noi", "nostro" o "la società", si fa riferimento ad Auraem®.
2. Responsabilità e Limitazioni
La società declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da errori, omissioni o malintesi, ad eccezione dei casi di dolo o grave negligenza. In nessun caso, la responsabilità della società sarà superiore al valore del prodotto acquistato. La responsabilità della società non si estende a danni derivanti da un uso improprio dei prodotti o da circostanze impreviste che esulano dal controllo della stessa.
3. Conclusione del Contratto
L'offerta di prodotti sul sito non costituisce un’offerta vincolante ma una mera proposta di contratto. Il contratto di vendita si perfeziona solo al momento della conferma dell’ordine, tramite email da parte della società, o, in mancanza di tale conferma, al momento della spedizione dei prodotti acquistati. La società si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in qualsiasi momento, senza obbligo di motivazione.
4. Prezzi e Condizioni di Pagamento
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente, ove applicabili, e saranno addebitate in aggiunta al prezzo dei prodotti. La società si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione senza preavviso. Le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati. Il pagamento deve essere effettuato al momento della conferma dell'ordine tramite le modalità indicate sul sito.
5. Consegna dei Prodotti
La consegna dei prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo di acquisto. I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non vincolanti. La società non è responsabile per ritardi o danni causati da eventi imprevedibili, né da disservizi imputabili ai corrieri o a fattori esterni fuori dal suo controllo. Eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
6. Diritto di Recesso e Resi
Il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, a condizione che i prodotti siano restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile. La società si riserva il diritto di non accettare resi di articoli danneggiati, usati o non conformi alle condizioni di restituzione.
7. Limitazione della Responsabilità
La società non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o per danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati. In nessun caso, la responsabilità della società potrà eccedere l’importo complessivo pagato dal cliente per i prodotti acquistati. La società non è responsabile per danni derivanti da circostanze al di fuori del suo controllo, inclusi eventi di forza maggiore, guasti tecnici o disservizi da parte dei corrieri.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
La società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con effetto immediato dalla pubblicazione sul sito. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione per essere informati di eventuali modifiche. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione di tali modifiche.
9. Trattamento dei Dati Personali
La società raccoglie e trattiene i dati personali del cliente in conformità con la propria politica sulla privacy. I dati saranno utilizzati esclusivamente per scopi relativi alla gestione degli ordini, alla comunicazione con il cliente e, previo consenso, per finalità di marketing. I dati raccolti non saranno ceduti a terzi senza il consenso esplicito del cliente, salvo quanto previsto dalla legge. Per maggiori dettagli, si invita il cliente a consultare la nostra Privacy Policy.
10. Forza Maggiore
La società non sarà responsabile per il mancato adempimento delle proprie obbligazioni in caso di eventi di forza maggiore, comprese, a titolo esemplificativo, calamità naturali, guerre, scioperi, interruzioni del servizio postale o altri eventi esterni che rendano impossibile l'esecuzione delle obbligazioni contrattuali. In tali casi, la società avrà il diritto di sospendere o annullare l’ordine senza alcun obbligo di risarcimento.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente sarà esclusivamente quello di residenza del cliente, come previsto dalla normativa vigente.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, il cliente può contattare il servizio clienti della società all’indirizzo email: info@auraemshop.com.
13. Consenso al Marketing
Accettando i presenti Termini e Condizioni, il cliente acconsente esplicitamente a ricevere comunicazioni di marketing e promozionali da parte della società. Tali comunicazioni possono includere, ma non sono limitate a, messaggi via e-mail, SMS, notifiche push o altre modalità di contatto che la società riterrà opportuno utilizzare. Il cliente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso, optando per l'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni promozionali tramite le istruzioni fornite in ogni messaggio ricevuto o contattando il servizio clienti della società. L’annullamento del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.